Profesjonalna komunikacja, trwały wizerunek +48 22 379 79 79 bok@preals.pl

Ochrona Wizerunku Lekarzy

Ochrona Wizerunku Lekarzy

Ochrona Wizerunku lekarzy

Wizerunek jest ważny

Sposób w jaki Klienci postrzegają usługi i produkty ma bezpośrednie przełożenie na proces decyzyjny. Najważniejszym miejscem, w którym następuje kontakt z wizerunkiem marki lub osoby jest przestrzeń publiczna, najczęściej Internet.

81%

tylu Internautów sprawdza opinie na temat usług, produktów, osób i firm w przestrzeni publicznej, w tym w Internecie, zanim podejmie decyzję o ich wyborze.

70%

wierzy w treści, które znajdzie w Internecie.

33%

nie korzysta z usług lekarzy, którzy mają złą opinię.

80%

treści w Internecie jest fałszywa, a pomimo to wpływa na to w jaki sposób Klienci postrzegają firmy, osoby, produkty i usługi.

Wizerunek lekarzy w  otoczeniu

Lekarze pełnią ważną rolę w społeczeństwie przez co pozostają grupą zawodową, która poddawana jest nieustannym ocenom. Publiczność zawodu lekarza jest głównym czynnikiem determinującym naruszenia dobrego imienia i reputacji.

5 miejsce

Lekarze są na piątym miejscu, w rankingu najczęściej obrażanych osób w przestrzeni publicznej, po politykach, celebrytach i policjantach.

2%

Tylu lekarzy deklaruje, że wie co na ich temat publikują Internauci.

98%

lekarzy godzi się na to, by bezkarnie naruszać ich dobre imię. Dlaczego?

80%

Opinii i reputacji na temat lekarzy opublikowanych w przestrzeni publicznej jest nieprawdziwa.

Ochrona Wizerunku Lekarzy

Ochrona Wizerunku w wariancie Ochrona Wizerunku Lekarzy to pakiet usług rekomendowany dla całego środowiska medycznego, dla osób które prowadzą aktywną praktykę medyczną, a ich wizerunek jest obecny w przestrzeni publicznej, która stanowi potencjalne zagrożenie dla dobrego imienia specjalistów.

Ochrona Wizerunku to innowacyjna usługa zapewniająca bezpieczeństwo w obszarze wizerunku 24 godziny na dobę. To unikatowe połączenie działań prewencyjnych i interwencyjnych.

Porozmawiaj z ekspertami na temat naruszenia dobrego imienia

Zadzwoń do nas lub napis. Przeanalizuje twoją sprawę i przedstawimy najlepsze rozwiązanie i ochronimy Twój wizerunek.

Profesjonalna i kompleksowa usługa

Działamy prewencyjnie i interwencyjnie, kompleksowo i zdecydowanie chronimy wizerunek reprezentując interesy Klientów w przed policją, prokuraturą i właściwymi sądami.

Prewencja

(monitoring informacji) Monitorujemy przestrzeń publiczną w poszukiwaniu informacji na temat Klientów. Zgromadzone dane poddajemy wnikliwej analizie, oceniamy ich sentyment oraz wpływ na wizerunek. Opracowujemy profesjonalne rekomendacje działań.

 

Interwencja

W przypadku ujawnienia naruszenia dobrego imienia w przestrzeni publicznej podejmujemy działania interwencyjne skoncentrowane na skutecznym zabezpieczeniu wizerunku Klientów i usunięciu wszystkich treści godzących w wizerunek Klientów.

 

Ubezpieczenie

Korzystając z wiedzy i doświadczenia profesjonalnych parterów biznesowych rekomendujemy ubezpieczenie na wypadek naruszenia dobrego imienia i związanych z nim ewentualnych przyszłych kosztów prawnych i sądowych.

Reprezentacja w sądzie

Reprezentujemy interesy Klientów przed właściwymi sądami w procesach o zadośćuczynienie i odszkodowanie z tytułu utraty reputacji i naruszenia dobrego imienia. 

Obsługa prawna

Najbardziej wymagającym Klientom oferujemy pełne wsparcie prawne we wszystkich obszarach życia prywatnego i zawodowego.

Odbudowa wizerunku

Następstwem naruszenia wizerunku jest często utrata zaufania publicznego. Wspieramy Klientów, którzy w następstwie naruszenia dobrego imienia utracili zaufanie publiczne i pomagamy im odzyskać dobre imię, a także zbudować trwały wizerunek.

 
Zamów bezpłatną ofertę

Chroń swój wizerunek. Zleć profesjonalistom monitoring oraz prowadzenie działań prewencyjnych i interwencyjnych. Zapewnimy Ci wsparcie wraz z ubezpieczeniem w obszarze osobistego wizerunku.

Zaufaj ekspertom ds. wizerunku

Budowanie trwałego wizerunku wymaga solidnego doświadczenia, dojrzałości i mądrości. Ochrona wizerunku dodatkowo wymaga unikatowego połączenia kompetencji z obszaru wizerunku i prawa, które z powodzeniem wykorzystujemy w pracy na rzecz Klientów już od 9 lat. Posiadamy wiedzę, umiejętności i doświadczenie, które pozwala nam oferować usługi na najwyższym poziomie. Działamy precyzyjnie, a oferowane przez nas usługi chronią i budują wizerunek.

Ochrona Wizerunku Lekarzy

 

 

Co złego mogłoby się wydarzyć z wizerunkiem człowieka, który ratuje życie?

Zdecydowanie wszystko co najgorsze i najczęściej nie z winy lekarza. W mojej ocenie lekarze niewystarczająco koncentrują uwagę na swoim wizerunku. Są pracoholikami, zaangażowanymi w pracę ludźmi, którzy nie mają na to czasu. Nie zwracają na ten obszar życia zawodowego wystarczającej uwagi. Podczas spotkań z nimi zawsze zadaję pytanie: kto monitoruje przestrzeń publiczną na swój temat? Rękę podnosi średnio jedna osoba na 50. Zdarza się, że zaraz po moim pytaniu wyjmują telefon z kieszeni i zaczynają szukać w Internecie informacji o sobie. Nieraz odkrywają, że ich wizerunek został naruszony. To najlepiej obrazuje, jak temat wizerunku zostaje zepchnięty na dalszy plan, co nie wynika z niezrozumienia, tylko z tego, że do niedawna nie było to tak bardzo istotne.

Kamil Radomski dla Medical Tribune

Atuty

  • stały monitoring wizerunku,

  • analiza sentymentu ujawnionych informacji,

  • profesjonalne rekomendacje działań,

  • konsultacje z ekspertami ds. wizerunku,

  • wsparcie opiekuna,

  • ubezpieczenie,

  • działania interwencyjne – usuwanie treści naruszających dobre imię,

  • wsparcie prawne,

  • reprezentacja przed sądami w sprawach o zadośćuczynienie i odszkodowanie,

  • zastępstwo procesowe,

  • skuteczność, doświadczenie i profesjonalizm,

  • regularne raporty.

Zakres działań

W ramach usługi i umowy realizujemy następujące działania: monitorujemy, konsultujemy, reagujemy, raportujemy. W ramach usługi Klient otrzymuje zestaw niezbędnych działań zapewniających ochronę wizerunku, w tym usuwanie negatywnych treści, które naruszają dobre imię.

Zasięg

Usługę ochrony wizerunku świadczymy na terenie Polski, Europy i Świata, w wynikach wyszukiwarki Google, serwisach informacyjnych, portalach tematycznych i branżowych, mediach społecznościowych, forach i blogach, grupach dyskusyjnych, porównywarkach cenowych, opiniotwórczych serwisach i portalach.

Skuteczność

96%, tyle spraw zakończyliśmy skuteczną ochroną wizerunku. 4% spraw wymagało procedowania przed policją, prokuraturą i sądami.

Koszty

Koszty działań w obszarze wizerunku są przedstawiane Klientom do akceptacji. Stosujemy jasne zasady finansowania zleceń realizowanych przez Agencję. Na każdym etapie Klient zna całkowity koszt świadczonych usług.

 

Płatność

Oferowane przez nas usługi rozliczane są jednorazowo lub w formie miesięcznego abonamentu. 

 

Czas trwania umowy

Usługi ochrony wizerunku świadczymy w ramach działań projektowych lub regularnych na podstawie zlecenia lub umowy.

 

Studium przypadków

Dowiedz się jak w praktyce działa ochrona wizerunku

Poznaj szczegóły działań podejmowanych przez ekspertów PReal’s na rzecz ochrony dobrego imienia Klientów. Przygotowaliśmy dedykowaną podstronę, na której publikujemy aktualne studia przypadków, które prezentują podejmowane przez nas sprawy. Szanujemy tajemnicę zawodową i zasady poufności, dlatego prezentowane przypadki oraz dane Klientów pozostają anonimowe.

Na czym polega usługa?

Usługa to unikatowe połączenie profesjonalnych działań, których celem jest ograniczenie występowania naruszeń dobrego imienia w przestrzeni publicznej. W ramach usługi realizujemy szereg istotnych działań mających na celu skuteczne zabezpieczenie wizerunku Klienta, w szczególności:

  • monitoring informacji, który pozwala nam zbudować pełen obraz na temat osoby lub firmy,

  • analizę sentymentu gromadzonych informacji, ich ocenę,

  • usunięcie treści naruszających dobre imię,

  • moderowanie wyników wyszukiwania w wyszukiwarkach internetowych tak, by dostarczyć pożądane i rzetelne treści,

  • bieżący nadzór nad publikacjami,

  • doradztwo wizerunkowe,

  • wsparcie administracyjne,

  • obsługę prawną,

  • przygotowanie pozwów,

  • negocjacje i mediacje,
  • reprezentację w sądzie i zastępstwo procesowe.

Porozmawiajmy o ochronie wizerunku

+48 693 79 79 79

lub

ochrona@preals.pl

lub

Formularz kontaktowy

Wyrażam zgodę na to, by dane osobowe podane w formularzu były przetwarzane zgodnie z wymogami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm.), oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.). Administratorem danych osobowych wskazanych w formularzu jest PReal's Sp. z o.o. w Warszawie przy Al. Jerzego Waszyngtona 146 (04-076). Podanie danych jest dobrowolne. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo dostępu do jej danych oraz prawo ich poprawiania. Oświadczenia w tym zakresie należy składać pod numerem telefonu 22 379 79 79 lub na adres mailowy bok@preals.pl

Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji niehandlowych drogą elektroniczną. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych udostępnionych PReal's Sp. z o.o. w niniejszym formularzu oraz w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18.07.2002 wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną na udostępniony adres mailowy, newslettera. Niniejszą subskrypcję można w dowolnym momencie anulować, posługując się w tym celu odpowiednim linkiem umieszczonym na końcu każdego Newslettera.

Wyrażam zgodę na otrzymywanie materiałów handlowych/marketingowych PReal's. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych udostępnionych PReal's Sp. z o.o. w niniejszym formularzu w celu otrzymywania materiałów marketingowych/handlowych PReal's Sp. z o.o. oraz w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18.07.2002 wyrażam zgodę na otrzymywanie od PReal's Sp. z o.o. drogą elektroniczną na udostępniony w formularzu adres mailowy/telefon, informacji handlowych/marketingowych dotyczących działalności tego podmiotu.

FAQ

Czym jest usługa Ochrona Wizerunku?

Usługa Ochrona Wizerunku to wysoce specjalistyczna usługa polegająca na aktywnym monitorowaniu wszelkich zagrożeń wizerunkowych, które dotyczą zarówno osób prywatnych jak i osób publicznych, celebrytów, polityków, firm, instytucji i pozostałych organizacji. Ochrona Wizerunku koncentruje się nie tylko na monitorowaniu informacji publikowanych w przestrzeni publicznej, ale także na aktywnym usuwaniu treści naruszających dobre imię, doradztwie prawnym i wizerunkowym, optymalizacji wyników wyszukiwania wyszukiwarek internetowych oraz reprezentacji w sądowych procesach odszkodowawczych.

Jaki jest zakres i zasięg świadczenia usługi?

Usługa Ochrona Wizerunku świadczona jest w szerokim zakresie monitorowania i reagowania na informacje powszechnie uznawane za naruszające dobre imię i publikowane w przestrzeni Internetu, prasy, radia i telewizji. Usługa obejmuje swoim zasięgiem Polskę, Europę i Świat.

Jakie są konsekwencje braku ochrony wizerunku?

Przezorny zawsze ubezpieczony… – to maksyma, która doskonale rekomenduje aktywne monitorowanie wizerunku. Konsekwencje braku monitoringu to przede wszystkim brak dostępu do informacji i wiedzy na temat rzeczywistego wizerunku podmiotu, osoby czy instytucji, który może mieć destrukcyjny wpływ na bieżącą działalność. Brak odpowiedniej świadomości na temat wagi wizerunku w relacjach z najbliższym otoczeniem biznesowym czy personalnym często kończy się utratą zaufania publicznego. Negatywne treści, które pojawiają się w Internecie są często efektem działań niezadowolonego otoczenia lub działaniami zleconymi przez konkurencję. Niepodjęcie działań w sytuacji, gdy w Internecie pojawiają się negatywne treści może doprowadzić nawet do paraliżu w biznesie. W skrajnych przypadkach do zakończenia biznesu.

Czy usługi świadczone są jednorazowo?

Usługa Ochrona Wizerunku to usługa świadczona w sposób jednorazowy lub ciągły na podstawie wybranego zakresu usługi oraz w określonym umową czasie.

Czy świadczenie usług reguluje umowa?

Tak. Świadczenie usług z zakresu Ochrona Wizerunku realizowane jest na podstawie zamówienia lub umowy terminowej.

Czy do wykonania usługi przez Agencję potrzebne jest pełnomocnictwo?

Tak. Wymagamy pełnomocnictwa na etapie podpisywania umowy. Dzięki pełnomocnictwu do wykonywania czynności administracyjno-prawnych realizacja usługi przebiega bez aktywnego udziału Klienta. Pełnomocnictwo jest niezbędne do prawidłowego realizowania usługi Ochrona Wizerunku.

Czy dostępne są usługi jednorazowe polegające na usunięciu pojedynczych treści?

Tak. Jednorazowe usunięcie treści naruszającej dobre imię jest możliwe. Realizujemy projekty polegające na usuwaniu treści wskazanych przez Klienta.

Ile kosztuje usunięcie jednego komentarza?

Każdy projekt polegający na działaniach projektowych wskazanych przez Klienta wyceniany jest indywidualnie.

Od czego zależy koszt usługi?

Koszt zależy od kilku czynników. Po pierwsze od lokalizacji treści naruszającej dobre imię. Po drugie od lokalizacji serwisu internetowego, na którym została ona opublikowana. Po trzecie od stopnia skomplikowania indywidualnie badanego przypadku. Każdy projekt wyceniany jest indywidualnie. Wyceny przygotowuje Dział Sprzedaży PReal’s: bok@preals.pl, +48 22 379 79 79.

Czy usługi świadczone są 24 godziny na dobę?

Tak. Monitorowanie informacji na temat Klientów realizowane jest przy wsparciu profesjonalnego autorskiego mechanizmu, który dodatkowo wspiera prace Działu Analiz i Monitoringu PReal’s.

Na jaki okres zawierana jest umowa?

Umowa na działania projektowe zawierana jest na czas realizacji projektu, nie dłużej niż na okres 12 miesięcy. Umowy usługi Ochrona Wizerunku zawierane są na okres 12 lub 24 lub 36 miesięcy.

Jakie są dostępne warianty umów?

Usługa Ochrona Wizerunku realizowana jest w oparciu o umowy terminowe projektowe oraz umowy terminowe abonamentowe.

Na czym polega usługa monitoringu Internetu?

Monitorowanie Internetu polega na półautomatycznym agregowaniu zapytań internetowych, ich kolekcjonowaniu oraz przetwarzaniu. Zebrane treści gromadzone są na serwerach PReal’s gdzie poddawane są wnikliwej analizie, oceniany jest ich sentyment i wpływ na wizerunek.

Na czym polega dokładnie usługa? Jak to się odbywa?

Nasze działania koncentrują się na skutecznej walce z treściami naruszającymi dobre imię Klientów. Odbywa się z wykorzystaniem autorskiej metodyki, która stanowi tajemnicę PReal’s.

Czy możliwe jest usunięcie opinii z serwisów społecznościowych?

Tak. Możliwe jest usuwanie wybranych treści z portali społecznościowych. PReal’s w ramach oferty usługi Ochrona Wizerunku monitoruje serwisy społecznościowe oraz usuwa treści naruszające dobre imię.

Czy możliwe jest usunięcie opinii z serwisów tematycznych takich jak Allegro, Tripadvisors, Opineo?

Tak. Możliwe jest usuwanie wybranych treści z serwisów tematycznych. PReal’s w ramach oferty usługi Ochrona Wizerunku monitoruje m.in. wskazane strony oraz usuwa treści naruszające dobre imię.

Czy usuwacie wszystkie opinie z Internetu?

Usuwamy treści stanowiące naruszenia różnego rodzaju. Nie usuwamy opinii, które wzbudzają wątpliwości co do obszaru naruszeń.

Czy gwarantujecie usunięcie wszystkich zleconych do usunięcia opinii?

Nie. Internet to wolne medium, w którym opinia stanowi największą wartość. Nikt nie jest w stanie zagwarantować usunięcia wszystkich komentarzy i opinii z Internetu.

Ile kosztuje usługa?

Usługa Ochrona Wizerunku kosztuje adekwatnie do zaangażowania ekspertów PReal’s, poświęconego czasu i nakładów pracy. W ramach Ochrony Wizerunku świadczymy różnorodne usługi wchodzące w skład wybranego wariantu. Cena zależy od trzech elementów: czasu realizacji, zakresu świadczonych usług (wariantu usługi) oraz skali problemu. Ceny usługi zaczynają się od 249 zł netto w abonamencie miesięcznym.

Jakie są warianty usługi?

W ofercie PReal’s w ramach usługi Ochrona Wizerunku dostępnych jest 6 wariantów dopasowanych do potrzeb Klientów i skali problemów.

W ramach standardowego portfela usług Ochrony Wizerunku oferujemy usługi profilowane pod wskazany grupy zawodowe.

Jaki jest zakres działań we wskazanych usługach?

Zakres działań w obowiązujących wariantach usługi Ochrona Wizerunku Lekarzy został opisany szczegółowo na podstronie: www.preals.pl/oferta/pr/ochrona-wizerunku/lekarze/

Jaką macie skuteczność?

Skuteczność usługi zależy przede wszystkim od skali problemu oraz zasięgu negatywnych treści. Skuteczność usługi obliczona została na poziomie 96 procent wszystkich podjętych spraw w 2017 roku.

Co w sytuacji, kiedy Agencja nie usunie danego wpisu?

Brak skuteczności w obszarze usunięcia wpisu nie wpływa na warunki świadczenia usług i wykonania zobowiązań wynikających z umowy. W przypadku braku skuteczności we wskazanym obszarze rekomendujemy Klientom stanowcze i zdecydowane działania przed właściwym sądem. Rekomenduje również dodatkowe rozwiązania polegające między innymi na depozycjonowaniu. Odradzamy Klientom publikowanie wyprodukowanych treści. To nieprofesjonalne działanie, któremu bacznie się przyglądamy. W naszej ocenie te popularne działania stanowią kluczowe zagrożenie dla dobrego imienia w przestrzeni publicznej.

Czy mogę dostać kontakt do firm, z którymi współpracujecie?

Pracujemy na własny rachunek w oparciu o nasz własny know how, a zatem jedyne telefony, które możemy udostępnić to nasze własne.

Czy administrator może przywrócić wpisy po usunięciu?

Administratorzy, którzy szanują przepisy regulujące dobre imię osób i firm usuwają treści naruszające dobre imię naszych Klientów bezpowrotnie. Nie zdarzyło się, w historii świadczenia usługi, byśmy mieli do czynienia z sytuacją, w której negatywne treści zostały przywrócone. Owszem spotykamy się z sytuacją, w której hejt i naruszenia w obszarze wizerunku wracają w efekcie działań podejmowanych przez osoby za nie odpowiedzialne.

Czy istnieje możliwość usunięcia całego wątku na portalach typu Gowork?

Tak. Istnieje taka możliwość.

Czy usuwacie wpisy, które znajdują się na serwerach zlokalizowanych poza granicami UE?

Podejmujemy działania mające na celu usunięcie wpisów zlokalizowanych poza granicami Polski oraz Unii Europejskiej. Proces jest wyjątkowo skomplikowany, czasochłonny i wymaga dużych nakładów finansowych.

Jakie formy płatności są akceptowane?

Usługa Ochrony Wizerunku oferowana jest na podstawie zamówienia lub umowy terminowej. Wynagrodzenie Agencji naliczane jest na podstawie faktur VAT. Płatność realizowana jest przelewem na konto Agencji.

Czy są ukryte koszty?

Nie. W każdym przypadku Klient zna pełne koszty usługi. Jeśli wymagane są dodatkowe działania spoza usług wchodzących w skład wybranego pakietu usługi Ochrona Wizerunku listę rekomendowanych działań dodatkowych przedstawiamy do akceptacji Klienta.

Porozmawiaj z ekspertami PReal’s na temat usługi

Powyżej publikujemy listę najczęściej zadawanych pytań wraz z odpowiedziami. Na dodatkowe pytania Klientów odpowiadają pracownicy Działu Obsługi Klienta PReal’s od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00. Zapraszamy.

Ubezpieczenie na wypadek naruszenia dobrego imienia

W ramach współpracy partnerskiej z firmą ubezpieczeniową oferującą ubezpieczenia specjalistyczne, które swoim zakresem obejmują ochronę ubezpieczonego na wypadek naruszenia dobrego imienia i kosztów związanych z usunięciem szkód związanych z tym naruszeniem, PReal’s jako pierwsza Agencja PR w Polsce oferuje kompleksowe usługi Ochrony Wizerunku. 

Dzięki połączeniu zalet usług Ochrony Wizerunku PReal’s z ochroną ubezpieczeniową Klienci Agencji zyskali profesjonalny pakiet, który na wypadek uszczerbku na wizerunku zapewnia ochronę dobrego imienia i zwrot kosztów poniesionych na jego odbudowę.

Zapraszamy do kontaktu by poznać szczegóły. 

Ubezpiecz wizerunek firmy i zarządu.

Ubezpieczenie oferowane przez partnerów PReal’s zabezpiecza wizerunek firm i ich przedstawicieli na wypadek uszczerbku na dobrym imieniu. Eksperci PReal’s rekomendują ubezpieczenie wizerunku, które na wypadek jego naruszenia pozwala uzyskać odszkodowanie z tytułu poniesionych kosztów.