Asertywność

Asertywność to sztuka ekspresji siebie w kontakcie z innymi, która pozwala na wyrażanie w sposób bezpośredni, stanowczy i uczciwy własnych uczuć, opinii, potrzeb i praw równocześnie respektując to u drugiej osoby. Zachowanie asertywne może obejmować ekspresję takich uczuć, jak: gniew, strach, zaangażowanie, nadzieję, rozpacz, oburzenie, zakłopotanie itd., ale w każdym przypadku uczucia te wyrażone są w sposób, który nie narusza praw innych. Asertywności można się nauczyć, gdyż jest to umiejętność.

Cele szkolenia:

• dostarczenie wiedzy na temat zachowań asertwnych,
• doskonalenie postawy asertywnej,
• doskonalenie umiejętności obrony własnych praw w sytuacjach społecznych,
• poszerzenie wiedzy i umiejętności na temat metod skutecznego wyrażania swoich potrzeb, uczuć i opinii.

Program szkolenia:

• Model asertywności.
• Asertywność – porównanie zachowań uległych, agresywnych i asertywnych.
  - terytorium psychologiczne
  - prawa asertywne
  - prawa indywidualne
  - stanowienie własnych granic
• Asertywne wyrażanie siebie.
  - sztuka asertywnego wyrażania opinii
  - wyrażanie i przyjmowanie krytyki oraz pochwały
  - uczucia pozytywne i negatywne oraz ich kontrola
  - procedura obrony własnych praw
  - wyrażanie i przyjmowanie pochwał i krytyki
• Asertywność w relacji szef – podwładny.
• Asertywna odmowa. Dlaczego mówienie „nie” sprawia nam trudność?
• Trudne sytuacje a asertywność. Granice konfliktu.