Skuteczny Sprzedawca - szkolenie podnoszące umiejętności sprzedażowe

W jakich sytuacjach myślisz o sobie: „Jestem Skutecznym Sprzedawcą”?

Jakie Twoje zachowania wpływają na to, że klienci, z którymi rozmawiasz, decydują się na kupno?

Poza odpowiedzią na powyższe pytanie, na tym szkoleniu dowiesz się, czym kierują się ludzie podczas zakupów. Poznasz też wskazówki, które pomogą Ci stać się Skutecznym Sprzedawcą i sprawią, że klienci będą zadowoleni z Twojej obsługi. Dowiesz się również, z jakich etapów składa się rozmowa sprzedażowa i na czym należy skupić uwagę, by jej przebieg usatysfakcjonował obie strony.

Czas trwania: 2 dni, 16 godzin

Cele szkolenia:

Obszar wiedzy

Po szkoleniu uczestnik będzie znał:

• zasady aktywnego słuchania,
• model rozmowy sprzedażowej,
• model radzenia sobie z obiekcjami,
• model cecha-zaleta-korzyść,
• zasady tworzenia i stosowania różnych typów pytań w tym szczególnie pytań otwartych,
• zasady tworzenia i stosowania języka korzyści dla wybranych produktów,
• wybrane techniki zamykania sprzedaży.

Obszar umiejętności

Po szkoleniu uczestnik będzie umiał:

• efektywnie identyfikować potrzeby klienta,
• rozpoznawać w rozmowie sygnały zakupu,
• skutecznie radzić sobie z obiekcjami klienta,
• tworzyć i stosować język korzyści,
• świadomie i skutecznie stosować wybrane techniki zamykania sprzedaży.

Program szkolenia

I dzień

1. tajniki kupowania i sprzedawania:
    co zrobić, by być skutecznym sprzedawcą?
    Kim jest skuteczny sprzedawca?
    etapy rozmowy sprzedażowej.
2. umiejętności, które zmieniają bieg rozmowy z klientem:
    aktywne słuchanie,
    pytania otwarte,
    model cecha zaleta korzyść.

II dzień

1. Nieoczekiwane zwroty akcji i finał:
    czym są obiekcje i jak sobie z nimi radzić?
    techniki zamykania sprzedaży
    kaskadowe kontraktowanie spotkań