Profesjonalna komunikacja, trwały wizerunek +48 22 379 79 79 bok@preals.pl

Posts Taged pr

Opinie o pracodawcach

Gdzie w Internecie można znaleźć opinie o pracodawcach?

Polski Internet obfituje w portale, strony, fora i blogi, na których prezentowane są profile firm, a wraz z nimi dane i możliwość dodawania opinii, ocen i komentarzy. Są to serwisy WWW o różnym stopniu zaawansowania technologicznego i popularności. Ich wspólną kluczową cechą jest możliwość wymiany informacji na temat firm, a przede wszystkim warunków pracy, oferowanego wynagrodzenia podstawowego i dodatkowego, oferowanych benefitów oraz wielu istotnych z punktu widzenia pracownika cech. 

Popularne portale z opiniami o pracodawcach

  • gowork.pl

  • absolvent.pl

  • kariera.pl

  • goldenline.pl

Kto pisze opinie o pracodawcach w Internecie

Co do zasady opinie o pracodawcach publikowane są przez obecnych i byłych pracowników. Wśród autorów pojawiają się również osoby niezwiązane z pracodawcami, przypadkowi użytkownicy Internetu, którzy biorą udział w trwających wirtualnych dyskusjach, a także twórcy treści, którzy przygotowują i publikują opinie na zamówienie.

Czy opinie publikowane w Internecie wpływają na wizerunek?

Zdecydowanie tak. W Polsce z Internetu korzysta już 28 milionów użytkowników. 80% z nich według różnorodnych opracowań sprawdza opinie i rekomendacje opublikowane w Internecie w poszukiwaniu wiarygodnych informacji na temat firm, produktów i usług, w tym pracodawców. 71% wierzy w treści, które znajdzie. 

Opinie w Internecie a wizerunek

Treści ujawnione w przestrzeni publicznej, w tym opinie, stanowią informacje na temat firm dla każdego czytelnika, który się z nimi zapozna. W wielu przypadkach są one jedynym dostępnym źródłem informacji na temat firm co często prowadzi do sytuacji kryzysowych, których konsekwencją jest utrata zaufania publicznego oraz negatywny wizerunek pracodawcy. Negatywny wizerunek utrudnia relacje jakie zachodzą pomiędzy firmą a jej otoczeniem, w szczególności relacje pomiędzy firmą i jej klientami, a także firmą a jej przyszłymi pracownikami.

Profesjonalne działania z zakresu PR budują i utrwalają wizerunek firm przede wszystkim poprzez publikowanie oficjalnych treści prezentujących firmę. Trwały wizerunek godnego zaufania pracodawcy jest kluczowy, ponieważ to w jaki sposób postrzegana jest firma wpływa na decyzje kandydatów w procesach rekrutacyjnych.

Pozytywny wizerunek, zbudowany z wykorzystaniem wartości firmy i wiarygodnych informacji usprawnia procesy rekrutacyjne, a przede wszystkim pozwala budować przewagę w relacjach z wysoko wykwalifikowanymi pracownikami.

Czy opinie wpływają na wizerunek?

Zdecydowanie, bezwzględnie i oczywiście, że tak. Opinie traktowane są przez czytelników jak forma rekomendacji, które podświadomie i świadomie wpływają na procesy decyzyjne. Jeśli masz wątpliwości jak czytelnicy traktują opinie sprawdź jak Ty reagujesz po przeczytaniu opinii w Internecie, np. szukając sprawdzonego, godnego zaufania i skutecznego lekarza – specjalisty. Którego ze specjalistów wybierzesz? Tego o którym przeczytasz pozytywne opinie i rekomendacje pacjentów, tego który nie ma żadnych opinii czy tego, o którym pacjenci piszą niepochlebnie i ma jak najgorsze recenzje? 

Masz dodatkowe pytania?

Porozmawiaj z ekspertami

Zapraszamy na konsultacje. Nasi eksperci przedstawią Państwu wyczerpujące informacje na temat oferowanych zgodnie z naszymi kompetencjami usług.

Read More

Sentyment informacji

Co to jest sentyment?

Sentyment informacji to znaczenie informacji, które przekazywane jest poprzez słowa w niej zawarte. To treść przekazu, którego znaczenie można określić w trzech stanach: pozytywnym, neutralnym i negatywnym. Sentyment to nacechowanie emocjonalne fragmentu tekstu, które wyraża się w emocjach pozytywnych, neutralnych i negatywnych.

Sentyment informacji jest istotny z punktu widzenia oceny wizerunku firm, osób, produktów i usług. Analiza sentymentu treści pozwala ocenić wizerunek ujawniony w przestrzeni publicznej.

Podział informacji

Analiza sentymentu treści dzieli informacje na trzy grupy:

  • Pozytywne – informacje o cechach emocjonalnych i treści przekazującej pozytywne informacje i emocje. To wszystkie informacje, których przekaz można jednoznacznie zinterpretować jako chwalący, doceniający, wyróżniający.

  • Neutralne – to informacje, które nie przekazują ani pozytywnych ani negatywnych informacji. Zaliczamy do nich w szczególności informacje pozbawione przekazu emocjonalnego takie jak wpisy w publicznych bazach danych, informacje teleadresowe i inne informacje, które pełnią funkcję wyłącznie informacyjną.

  • Negatywne – informacje o cechach emocjonalnych i treści przekazującej negatywne informacje i emocje. To wszystkie informacje, których przekaz można jednoznacznie zinterpretować jako negatywny, ganiący, krytykujący, często obrażający i zniesławiający.

Wartościowanie informacji

Analiza sentymentu jest podstawowym narzędziem oceniającym wizerunek firmy ujawniony w przestrzeni publicznej. Treści poddaje się analizie, która ma za zadanie określić ich sentyment jako pozytywny, neutralny i negatywny. Wraz z oznaczeniem sentymentu informacjom przypisuje się wartości wyrażone w cyfrach 1, 0, -1. Informacjom zinterpretowanym jako pozytywne przypisuje się wartość 1. Informacjom zinterpretowanym jako neutralne wartość 0. Informacjom zinterpretowanym jako negatywne -1.

Masz dodatkowe pytania?

Porozmawiaj z ekspertami

Zapraszamy na konsultacje. Nasi eksperci przedstawią Państwu wyczerpujące informacje na temat monitorowania i oceniania informacji oraz przedstawioną ofertę profesjonalnych usług Ochrony Wizerunku. 

Read More

Nowe zasady etyczne w public relations

Organizacja The Global Alliance for Public Relations and Communication Management poinformowała o zakończeniu prac nad zbiorem nowych globalnych zasad etycznych.

„Dzisiaj z radością informujemy, że członkowie Global Alliance i IABC uzgodnili 16 zasad, które powinny być uwzględnione w każdym kodeksie etyki dla naszego zawodu. Z radością ogłaszamy, że zasady te są wspierane przez ICCO, PRCA UK i PRCA MENA. Nasze połączone wysiłki mają zwiększyć profesjonalizację zawodu i promować etyczne postępowanie z pozycji siły” – oznajmił Jose Manuel Velasco, przewodniczący instytucji Global Alliance, która reprezentuje ponad 60 organizacji.

Wśród 16 „uniwersalnych i fundamentalnych” reguł wyróżniono dziewięć przewodnich oraz siedem dotyczących praktyki zawodowej.

Zasady przewodnie

– praca w interesie publicznym,
– postępowanie zgodnie z prawem i poszanowanie różnorodności i lokalnych zwyczajów,
– wolność słowa,
– wolność zgromadzeń,
– wolność mediów,
– uczciwość, prawda i komunikacja oparta na faktach,
– integralność,
– transparentność i jawność,
– prywatność.

Zasady dotyczące praktyki zawodowej

– zobowiązanie do stałego dokształcania się,
– unikanie konfliktu interesów,
– publiczne wspieranie branży,
– szacunek i bezstronność w kontaktach z odbiorcami,
– ekspercka ocena bez gwarantowania wyników działań,
– postępowanie w sposób umacniający branżę,
– profesjonalizm.

Nowe wytyczne zostały opracowane przez przedstawicieli: Public Relations Society of America (PRSA), Canadian Public Relations Society (CPRS), Public Relations Institute of New Zeland (PRINZ), Middle East Public Relations Association (MEPRA), International Communications Consultancy Organisation (ICCO), International Association of Business Communicators (IABC) oraz Public Relations and Communications Association (PRCA) United Kingdom and Middle East North Africa.

PR
Read More